正常 vs 異常等待時間
正常提款處理時間：電子錢包 6-24 小時、銀行轉帳 1-3 個工作天、加密貨幣 1-12 小時。超過呢個時間範圍就要開始記錄。超過 72 小時冇合理解釋就係紅旗。
舉證步驟
第一步：截圖提款申請畫面（含時間戳同金額）。第二步：記錄所有客服對話（含回覆時間）。第三步：檢查條款有冇被靜默修改。第四步：將所有證據整理成時間線。呢個時間線喺向支付商或者發牌機構投訴時係最關鍵嘅材料。
升級路徑
第一層：平台客服。第二層：平台投訴部門（正式書面投訴）。第三層：發牌機構投訴（Curaçao / Malta / Isle of Man 都有投訴渠道）。第四層：支付商退款申請（信用卡可以申請 chargeback，電子錢包有爭議機制）。每一層都要等 5-7 個工作天先有回覆，唔好跳層。
預防措施
最有效嘅預防係分批提款——唔好一次過提大額，因為大額提款觸發風控審查嘅機率高好多。另外，每次存款後盡快完成流水要求，唔好長期留大額喺平台戶口。